恐れ入りますが夏季休業のため、下記の期間のサポート業務を停止させていただきます。

 

8月13日(水)〜17日(日)

 

期間中に頂きましたサポートには18日(月)より順次対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


【2008/8/12up】

サポートメールアドレス までメールにて下記の要領にてお問い合わせ下さい。

(アドレスは画像処理しておりますので、大変お手数ですが。お使いのメールソフトを立ち上げて上記アドレスをご自身で入力してお送りくださいますようお願い申し上げます)

【メール件名】製品名(サブタイトルは不要です)

【メール内容】下記の内容をお書き下さい。

  1. 不具合の症状などの詳細(できるだけ詳しくお知らせ下さい)
  2. お客様のご使用PC機種名
  3. (自作機の場合はPC環境[CPU/メモリ/HDD/グラフィックボード/サウンドボード /光学ドライブ]をお書き下さい)
  4. お客様のご使用のOS
  5. DirectXのバージョン
  6. ご購入店舗様名
  7. お客様のメールアドレス(携帯電話などのメールの場合、その後の対応が難しく最後まで対応しかねる場合があります。できるだけ避けていただけます様お願い致します)

◆◆◆◆◆◆◆メール送付の前に◆◆◆◆◆◆◆

製品に同梱されております取扱説明書の「誤動作がおこったら」の項目などを今一度御確認下さい。内容によっては解決する場合もあります。

 

土日祝日(発売日直後の土日祝日は除く)はサポートをお休みさせて頂いております。ご不便をおかけ致しますが宜しくお願い申し上げます。

サポートへは、ご購入製品に関する不具合・不良などをお問い合わせ下さい。ゲームに関するご質問・ご意見・ご感想等は メールアドレスへお願い致します。

ゲーム内容(攻略など)についてはお答え致しかねます。